Entre la diversité des installateurs et celle des pompes à chaleur, le marché suisse n’est pas simple à décrypter. Vous trouverez ici quelques critères essentiels pour étudier sereinement votre offre, ainsi qu’un simulateur pour estimer le coût réel de deux pompes à chaleur.
Les certifications professionnelles : Toutes les entreprises actives dans la pompe à chaleur ne sont pas certifiées au même niveau. Il existe notamment deux niveaux de reconnaissance auprès du GSP (Groupement Suisse pour les Pompes à Chaleur). Ces deux statuts se vérifient directement sur le site du GSP.
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Un niveau supérieur obtenu après un parcours de formation et la réussite d'un examen.
Le dimensionnement consiste à calculer la puissance de pompe à chaleur adaptée aux besoins réels de votre logement, à partir de ses déperditions thermiques (les pertes de chaleur par les murs, la toiture, les fenêtres). Ce n’est pas une estimation générique : deux logements de même surface peuvent nécessiter des puissances très différentes selon leur isolation, leur exposition et leur mode de construction.
Une pompe à chaleur mal dimensionnée pose problème dans les deux sens. Surdimensionnée, elle démarre et s’arrête trop souvent, ce qui use prématurément le compresseur et dégrade son rendement réel. Sous-dimensionnée, elle peine à maintenir la température de confort lors des journées les plus froides.
Un point est souvent négligé : l’isolation de l’enveloppe du bâtiment doit être évaluée, voire améliorée, avant de dimensionner la pompe à chaleur, et non l’inverse. Dimensionner une installation sur la base de déperditions thermiques qui vont être réduites par de futurs travaux d’isolation revient à surdimensionner la machine dès le départ.
La fiche produit EPREL : Chaque modèle de pompe à chaleur doit disposer d’une fiche technique officielle, enregistrée dans le registre européen de l’étiquetage énergétique. C’est la seule source neutre pour vérifier et comparer deux données essentielles d’une pompe à chaleur :
Consommation annuelle réelle
Varie selon le type de chauffage : radiateurs ou chauffage au sol.
Niveau de puissance acoustique
Exprimé en dB(A), à privilégier plutôt que la valeur mise en avant sur une plaquette commerciale.
Chauffage au sol
Conditions climatiques moyennes, basse température
Radiateurs
Conditions climatiques moyennes, température moyenne
Coût de fonctionnement, investissement global et protection sur 20 ans :
comparer jusqu’à deux modèles de PAC à partir des données collectées sur les fiches produit EPREL.
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